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跨境电商独立站
+Facebook广告投放
项目详解
倪叶明@猎者出海
一、跨境电商独立站
1.跨境电商独立站是什么？
跨境电商大家应该都不陌生了，可以简单的理解为就是把国内的产品卖到国外去，
或者把国外的产品卖到国内来，这个很好理解。
一般跨境电商，大家可能知道的是，在alibaba.com、amazon（亚马逊）、ebay
等平台上开个店去卖货，就跟我们国内在淘宝、京东上开店一样。
但是“独立站”可能知道的人会比较少，因为“独立站”在我们国内可以说是完全不
流行。
完整的词是：独立的网站。
就是自己建一个商城网站，然后在网站上销售商品。
因为在国内，我们买东西都习惯了只在淘宝、京东或者直播间买，几乎完全没有
习惯到品牌官网上去购买东西的。
如果说有人在品牌官网购买过商品的，大概率可能是在小米官网上买过手机，
mi.com。
小米官网就是一个品牌独立站。
因为国内和国外的产品购买习惯不同，国外习惯在品牌独立站上购买商品的用户
群是极多的，独立站上购买产品的用户体量并不比amazon差，市场占有率达
到了50%左右。
一般很多出海的企业，如果是品牌出海的，基本上都是选择做独立站来销售商品
为主，而不是去入驻amazon或者是alibaba.com。
例如，比较有名的一家出海女装企业，shein.com，就是一个很大的独立站商城。
OK，总结一下：
独立站，就是我们自己建一个商城网站，自己上传商品，自己销售，跟入驻其他
平台相比较，我们自己建的站是单独的、独立的，所以叫做独立站。
2.独立站和入驻amazon平台有什么区别？
入驻amazon或者是alibaba.com平台，最大的好处就是：平台会给你的店铺流
量。
但是劣势也非常明显，那就是... 你必须要遵守平台的规则，以及资金在平台那边，还有最大的问题就是平台里面
同类商品多，用户会比价，还有客户是平台的不是你的。
自己建独立站，最大的劣势就是：没流量，你想要销售商品，就需要自己去给独
立站引流。
但是好处算起来就非常多了：
不管你卖什么商品都可以，商品销量、评分、评论等数据都是可以自己定义，还
有资金也是直接到自己账户的，客户也是你自己的。
当然，有一些比较特殊的商品，不能在amazon里面卖的，自己如果建独立站，
可能也找不到支付渠道，只能使用cod货到付款。
3.做跨境电商独立站涉及到哪些流程？
把整个跨境电商独立站全部的流程跑完，一共涉及到以下流程：
(1)商品选品、货源渠道
(2)独立站商城创建、商品素材、商品上架、支付通道、独立站商城优化
(3)流量的获取
(4)产品销售、客服
(5)国内商品采购、打包发货、物流
(6)跟单、签收、解决用户拒签以及退换货等问题
(7)用户复购
总结一下就是：
我们先在国内找到商品和货源渠道，然后开始建独立站，上架商品，再给独立站
引流，做好客服，完成商品销售，等商品卖出去之后我们再去采购商品，打包发货给客户，做好客户的跟单工作，直到客户签收为止。
4.一般独立站商城的流量从哪里获取？
国内、国外搞流量的方式基本上都一样。
一般分为免费流量和付费流量。
免费流量：
1.是在国外各大社交媒体平台，如Pinterest、youtube、tiktok等平台发文章或
者视频，留下独立站网址，引流到独立站。
2.是做google、yahoo等搜索流量，即做网站SEO优化。
付费流量：
主流的基本上就是：google付费广告、Facebook付费广告、tiktok付费广告、
youtube付费广告等。
5.做跨境电商赚钱的难点在哪里？
其实跟国内做电商一样的，最大的问题就在于付费流量跑亏本。
尤其是做跨境电商，物流发到海外的，所以成本比较高，如果商品利润比较低，
就对广告投放成本有极高的要求，否则就是直接亏本。
除非是花时间做内容做免费流量，但是免费流量一方面见效很慢，另外一方面就
是不稳定，一般个人兼职做的选择免费流量居多，全职或者企业跨境出海的都是
选择付费流量为主。
当然这一点在我们这个Facebook项目里面是完全不用担心的，因为我们卖的商
品利润是超高的，哪怕你是一个新手去跑Facebook付费流量几乎很难跑亏本。
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小米官网就是一个品牌独立站。 因为国内和国外的产品购买习惯不同，国外习惯在品牌独立站上购买商品的用户 群是极多的，独立站上购买产品的用户体量并不比amazon差，市场占有率达 到了50%左右。 一般很多出海的企业，如果是品牌出海的，基本上都是选择做独立站来销售商品 客服微信：4005508 为主，而不是去入驻amazon或者是alibaba.com。 例如，比较有名的一家出海女装企业，shein.com，就是一个很大的独立站商城。
OK，总结一下： 独立站，就是我们自己建一个商城网站，自己上传商品，自己销售，跟入驻其他 平台相比较，我们自己建的站是单独的、独立的，所以叫做独立站。
2.独立站和入驻amazon平台有什么区别？ 入驻amazon或者是alibaba.com平台，最大的好处就是：平台会给你的店铺流 量。 但是劣势也非常明显，那就是... 你必须要遵守平台的规则，以及资金在平台那边，还有最大的问题就是平台里面 同类商品多，用户会比价，还有客户是平台的不是你的。 自己建独立站，最大的劣势就是：没流量，你想要销售商品，就需要自己去给独 立站引流。 但是好处算起来就非常多了： 不管你卖什么商品都可以，商品销量、评分、评论等数据都是可以自己定义，还 有资金也是直接到自己账户的，客户也是你自己的。 当然，有一些比较特殊的商品，不能在amazon里面卖的，自己如果建独立站， 可能也找不到支付渠道，只能使用cod货到付款。
3.做跨境电商独立站涉及到哪些流程？ 把整个跨境电商独立站全部的流程跑完，一共涉及到以下流程： (1)商品选品、货源渠道 (2)独立站商城创建、商品素材、商品上架、支付通道、独立站商城优化 (3)流量的获取 (4)产品销售、客服 (5)国内商品采购、打包发货、物流 (6)跟单、签收、解决用户拒签以及退换货等问题 (7)用户复购 总结一下就是： 我们先在国内找到商品和货源渠道，然后开始建独立站，上架商品，再给独立站 引流，做好客服，完成商品销售，等商品卖出去之后我们再去采购商品，打包发货给客户，做好客户的跟单工作，直到客户签收为止。
4.一般独立站商城的流量从哪里获取？ 国内、国外搞流量的方式基本上都一样。 一般分为免费流量和付费流量。 免费流量： 1.是在国外各大社交媒体平台，如Pinterest、youtube、tiktok等平台发文章或 者视频，留下独立站网址，引流到独立站。 2.是做google、yahoo等搜索流量，即做网站SEO优化。 付费流量： 主流的基本上就是：google付费广告、Facebook付费广告、tiktok付费广告、 youtube付费广告等。
5.做跨境电商赚钱的难点在哪里？ 其实跟国内做电商一样的，最大的问题就在于付费流量跑亏本。 尤其是做跨境电商，物流发到海外的，所以成本比较高，如果商品利润比较低， 就对广告投放成本有极高的要求，否则就是直接亏本。 除非是花时间做内容做免费流量，但是免费流量一方面见效很慢，另外一方面就 是不稳定，一般个人兼职做的选择免费流量居多，全职或者企业跨境出海的都是 选择付费流量为主。 当然这一点在我们这个Facebook项目里面是完全不用担心的，因为我们卖的商 品利润是超高的，哪怕你是一个新手去跑Facebook付费流量几乎很难跑亏本。
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二、项目相关的内容一览
1.我们卖什么产品？
我们现在主要卖的是包包和鞋子，目前网站已有的商品有1900多个。
还有一些其他的品类学员可以自行上架，例如：腰带、床单、手表、眼镜、各种
配饰等都可以，总计可以高达1万+。
市场非常大，无需担心做的人多的问题。
2.商品利润有多少？
我们正常是这样的，包包进货价格200人民币，我们就卖300美金左右。
鞋子进货价格250人民币，我们就卖250美金。
包的利润比鞋子要高一点。
卖价多少，自己可以随意定价，主要还看三点：
(1)面向国家，看这个国家的人群消费力，例如卖到中东的客单价就可以比卖到西
班牙的要高，消费力是比较重要的，如果国家消费力不行，你价格高，就很难出
单。
(2)你的独立站店铺装修，你装修的越好，给用户的信任度越高，你的客单价就可
以更高
(3)消费者对你商品价格接受能力，虽然可以随意定价，但是不能超出消费者普遍
的接受能力，我们现在卖的包和鞋子，定价范围可以在200-500美金之间。
3.商品素材哪里来的？
都是从同行网站找的素材，或者微商的素材以及其他独立站官网里面的素材。
4.我们商品卖到哪些国家？
目前我们主要卖到20多个国家，因为我们商品特殊性，很难找到在线支付的通
道，所以我们目前采用的cod货到付款的形式来收款。
我现在用的物流，cod支持20多个国家，所以我们主要投放的也就这20多个
国家。
后续如果你要拓展更多的国家，就需要自己去找物流渠道。
5.cod是什么意思？
“COD”是“cash on delivery”的缩写，货物送达收件人手中后，收件人可以当场支
付货款和运费给送货员，然后由物流公司或货代将收取的款项结算给我们。
6.我们独立站的流量来自于哪里？
我们的流量来自于Facebook平台的广告投放，即Facebook的付费流量。
Facebook的流量直接买到我们的独立站，用户进入到我们独立站之后，要么会
直接在网站下单，要么会找网站上的联系方式（what's app为主）咨询后再下单。
7.Facebook是个什么平台？
这个百度百科有详细的介绍，大家可以去查阅一下，这里我主要说几个关键数据
就行了。
创立于2004年2月4日，市值5321.71亿美元。2023年收入9712.8亿元。
截至 2024 年，Faceb
为了帮助大家更好做好这个项目，我们提供为期1个月的代打包发货的免费服务。
大家采购商品到我们的仓库，由我们仓库的人员代为打包发货，以及拍摄商品视
频。
注意，我们是正儿八经的卖产品，不是做不发货，也不是做货不对板，所以我们
一般会采购质量比较好的商品，因为好的商品，客户回购就会比较多，客户回购
是我们一个比较不错的利润来源。
9.回款周期要多久？
正常大概需要30-40天左右的时间。
我们自己把商品买回来大概要2-3天，
然后我们发物流到国外，一般发到欧洲大概需要十几天的时间。
物流到达当地之后，派送需要1-3天时间，如果客户不在家，签收不了，时间还
会再增加。
物流收到款之后，出账单结算，再打款给我们大概需要1-2周时间。
10.项目主要成本支出在哪里？
项目成本支出分为如下四大块：
1.商品采购成本
包、鞋子一般采购价格200-300左右。
2.物流成本
鞋子比较大，所以物流成本比包要高一点，可能要200多，包100-200多。
3.Facebook广告成本
一般出一单，Facebook广告成本大概在20-50美金左右，平均一单金额在250
美金左右。
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这里Facebook广告费浮动比较大的原因是国家导致的，每个国家的广告成本是 不一样的，像中东的客户比较有钱，投放的竞争对手也比较多点，所以平均出单 成本会达到50美金左右。 4.杂项支出 如网站程序每个月要续费，要准备一台苹果手机，买几张手机卡，海外固定IP 线路，adspower指纹浏览器等，比较杂，总体成本也不高，所以并在一起说。 根据成本支出，你大概可以核算出出一单的利润有多少，其中包的利润比鞋子要 高一些，因为包的采购成本低，卖价高，物流费也低。 11.退换货怎么解决？ 一般没有退换货，所以不需要考虑这个问题。 12.拒签的货怎么办？ 放到海外仓（海外仓的成本是极低的，可以忽略），等待下一次销售，或者当做 礼品赠送给下单上千美金的大客户或者做一些促销活动。 13.签收率怎么样？ 在审单、跟单OK的情况下，签收率大于80%，即你发100单货出去，至少有80 单会签单，剩余20单会被拒收放到海外仓。 下图是我们最近几天商品签收率情况，达到了85%左右。
14.平均一单利润有多少？ 前面通过成本和销售额，我们大概可以得出一个数据，一单销售额200多美金 的订单，所有成本大概加起来在100美金左右，即有100多美金的利润，我们再 按照80%的签收率来计算最终真实的收益，大概会在80-100美金左右，大概是 销售额的40%左右。 15.项目操作时间是怎样的？ 看你投放国家的时区，一般主要出单时间在对方国家晚上那段时间，我们的 Facebook广告也主要在那段时间投放。 例如，中东，跟中国差5个小时，我们夜里12点的时候，中东是晚上7点，差 不多从这个时间开始就是中东的主要出单时间，所以一般我们可以在北京时间晚 上7-8点开始进行Facebook广告投放，到晚上12-1点左右Facebook广告基本 上可以优化完成，就可以睡觉了，广告让它自己跑到早上你再关闭就行了。
16.可以兼职操作吗？ 其实跑Facebook广告投放是不耗费什么时间的，平时工作可能就是上上广告， 看看数据，做做优化就行了，这块工作完全可以兼职操作。 主要占时间的地方在聊单、审单以及跟单，比较繁琐点，所以如果你跑的订单量 少，一个人还好，如果订单量多，就必须要有人帮你处理后面跟单这块的事情， 如果你不做审单跟单，商品签收率就会比较低。 这个项目，我们更建议是夫妻两个人做，最适合。 17.流动资金要多少？ 看你一个月想赚取多少利润，决定了流动资金投入。 你如果只有1万流动资金，但是却想一个月赚10万，很明显做不到，你连进货 的钱都没有。 如果你想1个月赚1万，流动资金大概要准备1.5万-2万左右。 另外，你要注意我上面提到的，你跑的单越多，你后端聊单、审单、跟单这块就 需要加更多的人手，否则你忙不过来。 18.一个人每天可以跟单多少单？ 参考答案：我们这里一个员工，每天上班8个小时，每天可以跟单10单左右， 如果你是自己创业的，这个数量可以稍微多点。 19.用户复购怎么样？ 复购率挺高的，给大家看下A小伙伴数据（5月底开始操作这个项目的），目前 客户签收了几单，已经有3单复购了，而且还有客户是直接先打款到paypal的。
20.语言问题怎么解决？ 跟客户沟通的时候，用输入法自带的翻译功能+chatgpt即可，不需要懂。 事实上那些小语种国家甚至是英语，很多学员都是完全不懂的。